Justiça eleitoral lança atendimento remoto em Libras para eleitores

Justiça Eleitoral terá atendimento remoto em Libras

O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) apresentou nesta sexta-feira (6) a Central de Intermediação em Libras (CIL), uma ferramenta inovadora para viabilizar o atendimento remoto em Libras em tribunais de todo o Brasil. O recurso utiliza videochamadas para conectar eleitores surdos ou com deficiência auditiva a intérpretes, que farão a tradução simultânea para o português durante o contato com os servidores da instituição.

Como funciona a nova ferramenta de inclusão

Por meio de celulares, tablets ou computadores, o cidadão poderá conversar com um tradutor em Língua Brasileira de Sinais, assegurando maior privacidade e autonomia. Antes da iniciativa, apenas cinco tribunais regionais contavam com profissionais fixos para essa finalidade, obrigando muitos eleitores a depender de acompanhantes ou de formas alternativas de comunicação escrita e gestual.

O sistema foi estruturado para abranger o TSE, os 27 tribunais regionais eleitorais (TREs) e até mesmo brasileiros que residem no exterior. Além do suporte virtual, o serviço estará disponível de forma presencial. Unidades da Justiça Eleitoral e setores de Ouvidoria receberão equipamentos específicos para permitir que o público utilize a central diretamente nos cartórios.

Tecnologia e acesso sem custo de dados

A plataforma pode ser acessada por meio de link, QR Code ou chat de texto, sem a obrigatoriedade de instalar softwares complexos nos computadores dos órgãos eleitorais. Para navegar sem descontar da franquia de dados móveis, os usuários podem instalar o aplicativo ICON e escanear o código disponibilizado no portal da Justiça Eleitoral.

O funcionamento da central seguirá o expediente regular da Justiça Eleitoral, adaptando-se aos fusos horários locais e aos períodos de pico, a exemplo do fechamento do cadastro e das datas de votação. Dados recentes do IBGE apontam a existência de mais de 2 milhões de pessoas com deficiência auditiva no país, enquanto estatísticas internas registram cerca de 182,3 mil eleitores com essa condição cadastrados, representando 8,37% do eleitorado com deficiência.

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